Kupno, sprzedaż i naprawa multicookera Oursson

Witaj! Proszę powiedz mi, mam taką sytuację. W sobotę kupiłem w sklepie internetowym multicooker Orson. Przynieśli to, sprawdzili wygląd, wszystko w porządku. Urządzenie nagrzewało się w temperaturze pokojowej i włączało dopiero wieczorem. To przyjemne uczucie. Ugotowana owsianka na jutro okazała się pyszna. Następnego dnia zacząłem rozumieć przepisy i stwierdziłem, że w funkcjach „smażenie” i „smażenie” zaleca się najpierw podgrzać miskę bez pokrywki i bez jedzenia, a dopiero potem rozpocząć smażenie. Ale mój rondel bez pokrywki nie czuje miski i wyłącza się! Przyjrzałem się uważnie instrukcji, jest tam też napisane, żeby palić pustą miskę bez pokrywki. Rozumiem, że mam problem. Dzwonię do sklepu. Mówią mi tam, że ta wada jest nieistotna, a ponieważ multicooker działa w innych trybach, to wszystko jest w porządku. A jeśli coś mi nie odpowiada, to muszę zadzwonić do serwisu gwarancyjnego, a jeśli napiszą tam akt stwierdzający, że urządzenia nie da się leczyć, to tylko jeśli wymienią lub zwrócą pieniądze.
Dzwonię na infolinię do przedstawicielstwa firmy. Tam Dziewczyna bardzo długo próbuje rozwiązać problem, kilka razy do mnie oddzwania, długo siedzę na linii, a na koniec mówią mi to w instrukcji obsługi. literówka, a urządzenie nie powinno działać bez obudowy. Jestem zagubiony. Czy to działa dla innych ?! Książka z przepisami mówi, co powinno działać w R. poE. napisane, ale nie w salonie. I wysyła go również do centrum serwisowego. Wzywam gwarancję. Mówią mi, przynieś to, naprawimy to, jeśli będziemy mogli. Ale nie sporządzimy żadnych aktów do wymiany w sklepie. Wszyscy działają tylko w niezależnym egzaminie na mój koszt. Trzeba je tylko naprawić. Ale nie chcę naprawiać maszyny, którą właśnie kupiłem. Chcę nowe i sprawne! Co wtedy zrobić?

[SOlga]

SOlga
Na jednym z forów przeczytałem o podobnym problemie. Rzemieślnicy zwiększają wagę patelni dzięki dodatkowym obciążnikom na uchwytach patelni. Spróbuj, to może pomóc. Oczywiste jest, że nie jest to najlepsze wyjście z tej sytuacji, ale ........

Cóż, to nie jest opcja, powiesić ciężarki

Patelnia powinna pracować bez obciążników i innych tańców z tamburynami i zgodnie z instrukcją.
Bez problemu włączam pieczenie i smażenie bez pokrywki, czekam aż się nagrzeje i tak dalej ...

Jeśli jest problem, postępujemy zgodnie z instrukcją, udajemy się do serwisu, wyciągamy wnioski i wymieniamy urządzenie Czego żałować nowe, jeśli jest problem, zmień na pełnowartościowe, też nowe
Nie pomoże, istnieje Towarzystwo Ochrony Praw Konsumentów

To jest moja opinia....

Problem w tym, że serwis powiedział mi, że nie wyciągają żadnych wniosków. Jeśli potrzebujesz konkluzji, skontaktuj się z komisją ekspertów i na własny koszt. Ale także w centrum serwisowym powiedziano mi, że sklep internetowy, który sprzedał mi produkt niskiej jakości, powinien oznaczyć go bez dalszych ceregieli. Nawiasem mówiąc, specjalnie wybrałem duży zasób internetowy, w którym jest wiele recenzji i recenzji różnych kreskówek (z jakiegoś powodu usunęli tę nazwę z powyższego postu?). Byłem pewien, że tam pracują zgodnie z prawem. Ale nie, i nie jest bez grzechu, jak się okazało.
Dzisiaj właśnie skonsultowałem się z Towarzystwem Ochrony Praw Konsumentów, gdzie powiedzieli mi, że jeśli to nie zadziała, muszę wymienić lub zwrócić pieniądze bez żadnej wiedzy. Dlatego będę pozywać. Ale szkoda, cholera, taka postawa. I na pewno nie jestem pierwszy i nie ostatni, który uderzył. Ale zobaczę to do końca.

Dziękuję za uwagi. Zastanawiałem się, czy to naprawdę działa dla kogoś i bez osłony. To jest ważne.

No niestety wszystkie szybkowary multicooker mają problemy z towarami niskiej jakości, o czym można przeczytać w ich tematach, a także reklamacje o innym charakterze ...

Dlatego warto skupić się na ustawie o ochronie konsumentów, jest taka sama dla wszystkich.

Na forum znajduje się sekcja Legal Face Without https://Mcooker-pln.tomathouse.com/index.php@option=com_smf&board=140.0 , temat Ochrona naszych praw: pytanie-odpowiedź! https://Mcooker-pln.tomathouse.com/index.php@option=com_smf&topic=23039.0 przeczytaj tam pytania i odpowiedzi, mam nadzieję, że pomoże to uporać się ze sklepem internetowym i innymi sprzedawcami ...

Powodzenia!

[SOlga]

Nawiasem mówiąc, specjalnie wybrałem duży zasób internetowy, w którym jest wiele recenzji i recenzji różnych kreskówek (z jakiegoś powodu usunęli tę nazwę z powyższego postu?). Byłem pewien, że tam pracują zgodnie z prawem. Ale nie, i nie jest bez grzechu, jak się okazało.

SOlga!
Sympatyzuje!
Pamiętaj, aby podać tutaj sklep internetowy, który robi to klientom. Każdy musi znać takie sklepy, aby nic w nich nie kupować. Zagrozić im, publikując negatywne opinie o ich sklepie w Internecie. Gdzieś, teraz już nie pamiętam linku, jest "czarna" lista sklepów internetowych, poinformuj ich, wtedy dodasz je do tej listy.
Martwię się też o siebie, bo wszystko kupuję w sklepach internetowych.
A firma też się myli, jeśli instrukcje wskazują, jak wszystko ma działać, ale tak naprawdę to tak nie działa, to są zobowiązane do wymiany urządzenia za Ciebie.
Powodzenia, nie poddawaj się.

Solga! Lepiej nie kontaktować się z żadnym serwisem. Demontaż urządzenia może zrobić coś złego. Pilnie musisz sporządzić taki list o zwrocie towarów o nieodpowiedniej jakości i tym, że potrzebujesz pieniędzy! Nie rób wielu roszczeń. Możesz go zwrócić tylko wtedy, gdy nie minęły 2 tygodnie.
Tylko nie słuchaj ich wyjaśnień i rozmów, że to twoja wina, powinno tak być itd. Itd. Weź pieniądze i kup w innym miejscu. A oto kolejny ... Zaakceptuj papier do podpisów - 2 kopie. Jeśli powiedzą, że badanie itp. Itp., Pozwól im zrobić to samemu i pamiętaj, aby zaznaczyć w cytacie, że tak jest w instrukcji, ale ona nie! Tak czy siak. Jego czerwona cena jest znacznie niższa niż ta, za którą go kupiłeś. Ale jeśli nie przegapisz niczego z roszczenia (to znaczy wskażesz wszystkie artykuły, które są tam wymienione, to myślę, że żaden sklep nie będzie z tobą konkurował - od razu zapłacą pieniądze). Powodzenia. Dałem radę. Po prostu nie polecałbym tego

powiedz czajniczkowi, dlaczego generalnie potrzebna jest wolna kuchenka, na podstawie tego, co przeczytałem, zdałem sobie sprawę, że omlety owsiane i zapiekanki są w nim gotowane przez 30-40 minut. Czyli kasza gryczana na piecu, zapiekanka w piekarniku i omlet: - \ na patelni - dwa razy szybciej !!! Nie rozumiem. Po prostu szybko polubiłem galaretowate mięso (y) Czy ten multicooker ma funkcję szybkowaru, czy są to różne rzeczy?

I możesz zapytać, jak długo będziesz rozgrzewał piekarnik, a następnie ile razy podejdziesz do niego, aby sprawdzić, jak radzi sobie tam Twoja zapiekanka?
W szybkowarze proces ten trwa dokładnie 50-60 minut i nie ma potrzeby otwierania pokrywy!

Są potrawy, które gotuje się prawie w ten sam sposób zarówno na kuchence, jak iw szybkowarach, ponieważ wytworzenie i obniżenie ciśnienia wymaga dodatkowego czasu, w sumie czas jest mniej więcej taki sam zarówno tam, jak i tam.
Ale w szybkowarze nie musisz stać przy kuchence i ciągle mieszać owsianki, aby nie uciekła, możesz zająć się swoim biznesem. Zwłaszcza rano, kiedy nie ma czasu, albo nastaw szybkowar na minutnik z nocy, by rano przygotować gotową owsiankę.
A poza tym owsianka w szybkowarze jest doskonałej jakości.

Są wielowarstwowe, są szybkowary, jest kombinacja wielowarstwowych szybkowarów.
Szybkowary pracują pod ciśnieniem.
Szybkowary multicooker mogą pracować bez ciśnienia i pod ciśnieniem. OURSON to szybkowar multicooker.

A smak zapiekanek chyba nie jest taki sam jak w piekarniku? a jeśli używasz multicookera jako maszyny do chleba, to czy jakość chleba w nim jest gorsza niż w wolnostojącej maszynie do chleba? A jednak, czy potrawy gotowane w multicookerze nie są szkodliwe dla zdrowia?

Powstało kolejne pytanie ...Kiedy gotujemy na piecu, powiedzmy, zupę wołową, z góry zawsze unosi się mętna piana, którą usuwamy, ale gdzie to wszystko idzie w powolnej kuchence i czy jemy z tym błotem rozpuszczonym w zupie?

A smak zapiekanek chyba nie jest taki sam jak w piekarniku? a jeśli używasz multicookera jako automatu do chleba, to czy jakość chleba w nim jest gorsza niż w wolnostojącej maszynie do chleba? A jednak, czy potrawy gotowane w multicookerze nie są szkodliwe dla zdrowia?

A jaka jest różnica między szkodliwością pieczenia w naczyniu teflonowym w piekarniku od patelni teflonowej w szybkowarze? Czy mają inny zasięg?

Trudno mi ocenić smak gotowanego jedzenia, każdy czuje to inaczej, trzeba spróbować samemu to ocenić. Lubię wszystko, co gotuję w szybkowarze, bo swoje upodobania smakowe, dodatki stosuję również do programów automatycznych szybkowaru. W razie potrzeby łączę tryby i ciśnienieaby uzyskać najsmaczniejsze danie. Widać to w moich przepisach

Wysokie ciśnienie szybkowaru "zabija" pianę, praktycznie nie ma piany! Widać to na przykładzie moich bulionów, nawet z mrożonego mięsa

Pamiętaj, aby podać tutaj sklep internetowy, który robi to klientom. Każdy musi znać takie sklepy, żeby nic w nich nie kupować. Zagrozić im, publikując negatywne opinie o ich sklepie w Internecie. Gdzieś, teraz nie pamiętam linku, jest "czarna" lista sklepów internetowych, poinformuj ich, wtedy dodasz je do tej listy.
Martwię się też o siebie, bo wszystko kupuję w sklepach internetowych.
A firma też się myli, jeśli instrukcje wskazują, jak wszystko ma działać, ale tak naprawdę tak nie działa, to są zobowiązane do wymiany urządzenia za Ciebie.
Powodzenia, nie poddawaj się.

Podałem już nazwę sklepu internetowego, w którym dwukrotnie kupiłem rondel. Ale z jakiegoś powodu ta nazwa jest usuwana z moich postów bez śladu i bez wyjaśnienia.
Być może to forum jest bezpośrednio związane z tym sklepem. Jeśli kogoś interesuje gdzie NIE KONIECZNE jest kupowanie sprzętu AGD to napiszę osobiście.
I tu też mogę dodać, że do strony tego sklepu dołączone jest duże forum, które każdy zna oczywiście z przepisami na gotowanie we wszelkiego rodzaju kreskówkach. A sam sklep pozycjonuje się jako największy sklep multikooker. Teraz, teraz nie jest to nigdzie jaśniejsze. Mam nadzieję, że mój post nie zostanie usunięty. Ale oczywiście nie tylko zostawię tutaj swoją opinię o nim.
Jeśli chodzi o mój problem bezpośrednio. Po wcześniejszym ustaleniu moich praw wielokrotnie kontaktowałem się z tym sklepem telefonicznie z uprzejmą prośbą o wymianę urządzenia. Byłem tam tylko niegrzeczny i wysłany do służby. Starannie ukrywają informacje o swojej rzeczywistej lub prawnej lokalizacji. Nie ma go w kontaktach sklepu na stronie internetowej, nie ma go też w dokumentach towarzyszących produktowi, nie rozmawiają przez telefon. Czynność przyjęcia towaru przypiętego do czeku jest wykonywana w sposób nieprawidłowy, z naruszeniem prawa i generalnie wszelkie działania z naruszeniem nie są korzystne dla konsumentów. Uważaj, aby dowiedzieć się więcej na ten temat przed złożeniem zamówienia w sklepie internetowym. Dane ewidencyjne tego indywidualnego przedsiębiorcy musiałem znaleźć w urzędzie skarbowym, aby oficjalnie wysłać mu Roszczenie. Ponieważ nie odpowiedzieli na reklamację pocztą elektroniczną. Generalnie wydaje się, że ludzie niczego się nie boją, bo chyba nikt nie wnosi sprawy do sądu. Oczywiście łatwiej jest zawiesić ciężarki na uchwytach patelni niż wędrować po kortach i biurach, to zrozumiałe. Cóż, na to liczą oszuści. Ogólnie uważaj!

Jeśli chodzi o samą patelnię, chcę powiedzieć, że bardzo podobało mi się wszystko, co na niej ugotowałem. Smak jest zupełnie inny, bardzo intensywny i wszystko naprawdę szybko się kończy. Nie chcę rozstać się z taką asystentką.

O! Cóż, tak, wygląda na autokorektę. Tylko że nie podałem linku, ale napisałem to samo słowo w cudzysłowie "multi brewing. Ru", co zmienia się na sklep internetowy.

tak - u mnie było tak samo - ale jeśli napiszesz nazwisko osobiście - to też zostanie wymienione - no, przynajmniej zostało zastąpione przeze mnie i napisałem wszystko gwiazdkami.
Napisz nie e-mail, ale oficjalną reklamację i wyślij ją pocztą z powiadomieniem.

To właśnie zamierzam dzisiaj zrobić. Tylko adres, który otrzymałeś za pośrednictwem urzędu skarbowego, może się zmienić w trakcie realizacji listu. I nie wierzę, że jakoś odpowiedzą na oficjalne roszczenie. Kopałem w internecie, na tym IP wciąż jest wiele różnego rodzaju sklepów i salonów.

Wydaje mi się, że dziewczyna postanowiła walczyć z wiatrakami. Podczas gdy reklamacje będą się kręcić w kółko, łatwiej i szybciej rozwiązać ten problem za pośrednictwem centrum serwisowego Ourson (w tym samym sklepie internetowym, którego właśnie nie kupiłem i byłem zadowolony ze wszystkiego, ale ostatnim razem tak było nieszczęście, Brand-502 odmówił pracy z piątego kursu, od razu zadzwoniłem do SC i je wziąłem, jest znacznie szybszy, wydajniejszy i bardziej niezawodny niż siedzenie przy telefonach i wysyłanie reklamacji). Wydaje się, że nie było żadnych skarg na SC Oursson, ponieważ myślę, że w tym czasie byłoby całkiem możliwe rozwiązanie problemu.
Ale to jest mój osobisty punkt widzenia i każdy wybiera własną ścieżkę.

Wydaje mi się, że dziewczyna postanowiła walczyć z wiatrakami. Podczas gdy reklamacje będą się kręcić w kółko, łatwiej i szybciej jest rozwiązać ten problem za pośrednictwem centrum serwisowego Ourson (byłem w tym samym sklepie internetowym, którego właśnie nie kupiłem i byłem zadowolony ze wszystkiego, ale ostatnim razem nie miał szczęścia, Brand-502 odmówił pracy z piątego kursu, od razu zadzwoniłem do SC i je wziąłem, jest znacznie szybszy, wydajniejszy i bardziej niezawodny niż siedzenie przy telefonach i wysyłanie reklamacji). Wygląda na to, że nie było żadnych skarg na Oursson SC, ponieważ myślę, że w tym czasie byłoby całkiem możliwe rozwiązanie problemu.
Ale to jest mój osobisty punkt widzenia i każdy wybiera własną ścieżkę.

Dziewczyno, czy to ja? Podziękować!

Jeśli każdy z nas postąpi w ten sposób, oszuści nadal będą pasożytować dla własnej przyjemności i dla naszych pieniędzy. Nie chcę naprawiać nowego sprzętu w SC. Zasadniczo. Jeśli mam prawo to oddać i dostać nowy. I wielu robi to, co ty. Wczoraj mój brat też mi doradził, że byłby zbyt leniwy, żeby oszukać, chociaż jest prawnikiem. Dobrze, że każdy ma swój wybór. Generalnie mam wielką nadzieję, że jeśli kilku nieszczęśników, takich jak ja, wniesie sprawę do sądu, ich biznes dobiegnie końca i wszystkim się tylko polepszy.
Niech uczciwi ludzie rozkwitną w uczciwej konkurencji.
Przynajmniej to doświadczenie nauczyło mnie nie patrzeć tam, gdzie jest taniej, ale kupować tam, gdzie jest biuro, magazyn, gwarancje, nazwisko.

Powstało kolejne pytanie ... Kiedy gotujemy na piecu, powiedzmy, zupę wołową, z góry zawsze unosi się mętna piana, którą usuwamy, ale gdzie to wszystko idzie w powolnej kuchence i czy jemy z tym rozpuszczonym błotem w zupie?

Dlaczego jest to „obrzydliwe”? Buliony / zupy gotuję stale w szybkowarach - wielowarstwowych i wielowarstwowych szybkowarach. Nigdy nie ma piany, ale nie uważam jej za coś nadmiernie szkodliwego. Zasadniczo wydaje mi się, że jest usuwany podczas gotowania w zwykłych garnkach, aby uzyskać piękno bulionu.

Przestudiowałem temat i zdałem sobie sprawę, że naprawdę chcę ten szybkowar multicooker! Dowiedziałem się, gdzie w naszym mieście można to kupić, po prostu nie ma sklepów. I nawet jeden z nich oferuje to urządzenie taniej niż w Moskwie na oficjalnej stronie ... Ale doświadczenie Sołgi się kończy ...
I takie pytanie: jak sprawdzić tego multicookera przy zakupie, na co zwrócić uwagę? Zdałem sobie sprawę, że musisz dokładnie zbadać miskę pod kątem integralności. Czy musisz dołączyć pusty? Powiedz mi, Proszę!!!!

Właściwy wybór!

Możesz go włączyć, ale bez ciśnienia, w programie Pieczenie lub Smażenie i zobaczyć, jak patelnia się nagrzewa.
Pozostałe programy działają pod ciśnieniem, pod zamkniętą pokrywą.

Możesz wlać wodę do rondla 0,5-1 litra, włączyć tryb Gotowanie, PARA, przy otwartej pokrywie i poczekać, aż woda się zagotuje - zajmie to kilka minut.

I sprawdź integralność patelni i pokrywki.

Przestudiowałem temat i zdałem sobie sprawę, że naprawdę chcę ten szybkowar multicooker! Dowiedziałem się, gdzie w naszym mieście można go kupić, po prostu nie ma sklepów. I nawet jeden z nich oferuje to urządzenie taniej niż w Moskwie na oficjalnej stronie ... Ale doświadczenie Sołgi się kończy ...
I takie pytanie: jak sprawdzić tego multicookera przy zakupie, na co zwrócić uwagę? Zdałem sobie sprawę, że musisz dokładnie zbadać miskę pod kątem integralności. Czy musisz dołączyć pusty? Powiedz mi, Proszę!!!!

Niemożliwe jest podłączenie urządzenia do sieci natychmiast po zimnie. Warto więc oczywiście sprawdzić, włączając sieć, wybierając programy i sprawdzając, czy działa bez osłony.

Przestudiowałem temat i zdałem sobie sprawę, że naprawdę chcę ten szybkowar multicooker! Dowiedziałem się, gdzie w naszym mieście można go kupić, po prostu nie ma sklepów. I nawet jeden z nich oferuje to urządzenie taniej niż w Moskwie na oficjalnej stronie ... Ale doświadczenie Sołgi się kończy ...
I takie pytanie: jak sprawdzić tego multicookera przy zakupie, na co zwrócić uwagę? Zdałem sobie sprawę, że musisz dokładnie zbadać miskę pod kątem integralności. Czy musisz dołączyć pusty? Powiedz mi, Proszę!!!!

Rondel jest świetny! Nie bój się małego błędu w pracy mojego konkretnego egzemplarza. W sklepie co najważniejsze, przed zakupem pytasz o stanowisko w zakresie Prawa Konsumenta, a przede wszystkim o to, czy mają biuro czy salon i osobę prawną. adresy. Jeśli ta informacja jest publicznie dostępna, możesz ją bezpiecznie zabrać.
Nie chciałbym stwarzać złej opinii producentowi i samej kreskówce, wręcz przeciwnie, nie ma na to w ogóle żadnych skarg. Cóż, pomyśl tylko, że w najbardziej wiarygodnych firmach jest jakieś połączenie. Najważniejsze, żeby nie kupować towarów od handlarzy.
Nawiasem mówiąc, nadal gotuję w swoim, tylko że nie używam funkcji smażenia, ale w zasadzie jej nie potrzebuję. A reszta działa, mmm i gotuje bardzo smacznie!

Nawiasem mówiąc, nadal gotuję w swoim, tylko że nie używam funkcji smażenia, ale w zasadzie jej nie potrzebuję. A reszta działa, mmm i gotuje bardzo smacznie!

Tak, rondel bardzo dobrze gotuje

Podczas korzystania z trybów smażenia i pieczenia spróbuj na etapie podgrzewania umieścić jakiś ładunek na samej patelni, który można następnie wyjąć po włożeniu potrawy i spokojnie umyć w gorącej wodzie i odstawić na następny raz. Jakiś metalowy przedmiot czy coś.
Cóż, gdyby tak się stało ... nie wyrzucaj urządzenia, są gorsze wady w modelach multicookerów innych modeli ...

Cześć,

„Gratuluję” mi - zeszłej nocy znalazłem pęknięcie w pobliżu przycisku otwierającego, takie normalne pęknięcie. Zadzwoniłem do centrum serwisowego - mówią, przyjedź, przynieś, zobaczymy. Jest szansa, że ​​się zmienią, ale nie szybko.
Pytanie: czy można gotować z takim pęknięciem? A może lepiej nie włączać ciśnienia ??

Cześć,

„Gratuluję” mi - zeszłej nocy znalazłem pęknięcie w pobliżu przycisku otwierającego, takie normalne pęknięcie. Zadzwoniłem do centrum serwisowego - mówią, przyjedź, przynieś, zobaczymy. Jest szansa, że ​​się zmienią, ale nie szybko.
Pytanie: czy można gotować z takim pęknięciem? A może lepiej nie włączać ciśnienia ??

Potrafisz i umiesz gotować, ale myślę, że nie warto. Jestem pewien, że pokrywka zostanie wymieniona, więc bez Orsyushy będziecie musieli się nudzić.
Bardzo chciałbym, żeby było szybsze.

Po co czekać na coś? Czy pęknięcie się zagoi? Oczywiście zmień okładkę, tym bardziej nie ma z tym problemu

Po co czekać na coś? Czy pęknięcie się zagoi? Oczywiście zmień okładkę, tym bardziej nie ma z tym problemu

Nie będę ciągnąć za dużo.
Tyle, że akurat dzisiaj nie ma jak się wydostać na drugi koniec miasta, żeby je zabrać, a żeberka do grochówki już kupione

Cóż, myślę, że dziś mogę ugotować grochówkę.

Ale z jakiegoś powodu nie jestem pewien, czy można gotować pod ciśnieniem. Albo zaryzykować? Więc chcesz zupę na pół godziny, a nie na 2

Plastikowa osłona ma charakter dekoracyjny i użytkowy.Całe ciśnienie spada na wewnętrzną metalową pokrywę, przez którą pokrywka jest przymocowana do naczynia. Najbardziej nieprzyjemne jest to, że odłamie się kawałek rączki i może być trudno otworzyć pokrywę.

[następnie w instrukcji obsługi. literówka, a urządzenie nie powinno działać bez obudowy.]

w funkcjach „smażenie” i „pieczenie” zaleca się najpierw podgrzać naczynie bez pokrywki i bez jedzenia, a dopiero potem przystąpić do smażenia. Ale mój rondel bez pokrywki nie czuje miski i wyłącza się! Przyjrzałem się uważnie instrukcji, jest tam też napisane, żeby palić pustą miskę bez pokrywki. Rozumiem, że mam problem. Dzwonię do sklepu. Mówią mi tam, że ta wada jest nieistotna, a ponieważ multicooker działa w innych trybach, to wszystko jest w porządku. A jeśli coś mi nie odpowiada, to muszę zadzwonić do serwisu gwarancyjnego, a jeśli napiszą tam akt stwierdzający, że urządzenia nie da się leczyć, to tylko jeśli wymienią lub zwrócą pieniądze.
Dzwonię na infolinię do przedstawicielstwa firmy. Tam Dziewczyna bardzo długo próbuje rozwiązać problem, kilka razy do mnie oddzwania, długo wisi na linii, a na koniec mówią mi, żenastępnie w instrukcji obsługi. literówka, a urządzenie nie powinno działać bez obudowy. Jestem zagubiony. Czy to działa dla innych ?! Książka z przepisami mówi, co powinno działać w R. poE. napisane, ale nie w salonie. I wysyła go również do centrum serwisowego. Wzywam gwarancję. Mówią mi, przynieś to, naprawimy to, jeśli będziemy mogli. Ale nie sporządzimy żadnych aktów do wymiany w sklepie. Wszyscy działają tylko na niezależnym egzaminie na mój koszt. Muszą to tylko naprawić. Ale nie chcę naprawiać maszyny, którą właśnie kupiłem. Chcę nowe i sprawne! Co wtedy robić?

Bardzo lubię operatorów na infolinii. Oto inne informacje: w najnowszych partiach multicookera zapewniona jest ochrona przed włączeniem pustego multicookera, ale instrukcje nie zostały przedrukowane (za to piszą wszędzie, że producent ma prawo dokonać zmian w projekcie ... lub czy jest tam poprawnie sformułowany?)
W zasadzie we wszystkich innych multicookerach w instrukcji jest ostrzeżenie, że nie da się włączyć przy pustej misce i byłem zaskoczony, że jest to możliwe, a nawet zalecane w Orsons.

A od zakupu minęły dwa tygodnie? Jeśli tak, to zgodnie z prawem Federacji Rosyjskiej możesz wymienić tylko za pośrednictwem SC. Zmieniłem Phillipsa na gwarancji - akt został sporządzony w SC i sklep zwrócił mi pieniądze. Jeżeli nie minęły 2 tygodnie, to w kwestiach spornych towar podlega oględzinom, za które winien zapłacić winien. Jeżeli wada zostanie potwierdzona, to na koszt sklepu, jeżeli nie jest to wada, to na koszt kupującego.

W każdym przypadku, zdaniem ZOPP, skomplikowane wyroby techniczne zmieniane są dopiero po technicznym zakończeniu serwisu. Jeśli sklep zmienia się natychmiast, jest to czysto dobra wola sklepu i nic więcej

Lewitanie, nie, nie minął nawet tydzień.

W każdym przypadku, zdaniem ZOPP, skomplikowane wyroby techniczne zmieniane są dopiero po technicznym zakończeniu serwisu. Jeśli sklep zmienia się natychmiast, jest to czysto dobra wola sklepu i nic więcej

Czy możesz zacytować ZOPP, z którego wyciągnąłeś taki wniosek?

Art. 18 p5 Prawa o ochronie konsumentów.

[istotna wada produktu - nieodwracalna wada lub wada, której nie można usunąć bez nieproporcjonalnych kosztów lub czasu, lub jest wielokrotnie wykrywana lub ujawnia się ponownie po jej usunięciu]

W przypadku produktu złożonego technicznie, w przypadku stwierdzenia w nim wad, konsument ma prawo odmówić zawarcia umowy kupna-sprzedaży i zażądać zwrotu zapłaconej kwoty za produkt lub zażądać jego wymiany na inny. produkt tej samej marki (model, artykuł) lub innej marki (modele, numery artykułów) z odpowiednim przeliczeniem ceny zakupu w ciągu piętnastu dni od daty przekazania takiego towaru konsumentowi.

I dalej

Sprzedawca (producent), upoważniona organizacja lub upoważniony przedsiębiorca indywidualny, importer są zobowiązani do przyjęcia towaru o nieodpowiedniej jakości od konsumenta oraz w razie potrzeby do sprawdzenia jakości towaru. Konsument ma prawo uczestniczyć w sprawdzaniu jakości towaru.

W przypadku sporu o przyczyny powstania wad towaru sprzedawca (producent), upoważniona organizacja lub upoważniony przedsiębiorca indywidualny, importer są zobowiązani do przeprowadzenia badania towaru na własny koszt. Badanie towarów jest przeprowadzane w terminach określonych w art. 20, 21 i 22 tej ustawy, aby spełnić odpowiednie wymagania konsumenta. Konsument ma prawo do obecności przy oględzinach towaru, aw przypadku braku zgody z jego wynikami, do zakwestionowania zakończenia takiego badania w sądzie.

Zgodnie z preambułą ustawy o ochronie konsumentów istotna wada produktu - nieodwracalna wada lub wada, której nie można usunąć bez nieproporcjonalnych kosztów lub czasu, lub jest wielokrotnie wykrywana lub ujawnia się ponownie po jej usunięciulub inne podobne wady.

Lista artykułów nieżywnościowych właściwy cechy, których nie można zwrócić ani wymienić na podobny produkt o innym rozmiarze, kształcie, wymiarze, stylu, kolorze lub konfiguracji

Generalnie na takie pytania mamy osobny temat, na który odpowiada kompetentny prawnik https://Mcooker-pln.tomathouse.com/index.php@option=com_smf&board=140.0

[SOlga]

SOlga! W notatce osobistej upuść nazwę sklepu, plizz. Najczęściej kupuję wszystko w sklepach internetowych. Podczas gdy Bóg lituje się nad wszystkimi paskudnymi rzeczami. Ale lepiej być czujnym.

[sazalexter]

sazalexter

Przepraszamy, szczególnie poprosiłem Cię o zacytowanie Prawa, abyś mógł go uważniej przeczytać i zobaczyć w nim swoje prawa i obowiązki sprzedającego w stosunku do Ciebie jako kupującego. Ale widzę, że cud się nie wydarzył. Spójrz, piszesz, że:

W każdym przypadku, zdaniem ZOPP, skomplikowane wyroby techniczne zmieniane są dopiero po technicznym zakończeniu serwisu.

A Prawo, w zacytowanym zdaniu, stwierdza, że:

Sprzedawca (producent), upoważniona organizacja lub upoważniony przedsiębiorca indywidualny, importer Są zobowiązani przyjąć od konsumenta towary o nieodpowiedniej jakościw razie potrzeby sprawdź jakość towaru... Konsument ma prawo uczestniczyć w sprawdzaniu jakości towaru.

Oznacza to, że rozszyfrowuję dla Ciebie, że sprzedawca MUSI zaakceptować złożony produkt techniczny od konsumenta. I tylko wtedy, gdy jest to konieczne (i nie w każdym przypadku), Sprzedawca ponownie jest zobowiązany do sprawdzenia jakości towaru. Cóż, jako konsument masz prawo w tym uczestniczyć. Aby wziąć udział, należy przedstawić produkt i być obecnym. Ale nie organizuj i nie opłać samodzielnie egzaminu.

I dalej. Ty piszesz:

Jeśli sklep zmienia się natychmiast, jest to czysto dobra wola sklepu i nic więcej

A prawo mówi:

Dla produktu złożonego technicznie konsument w przypadku stwierdzenia w niej braków ma prawo odmówić wykonania umowy sprzedaży i zażądać zwrotu zapłaconej kwoty za taki produkt lub złożyć żądanie wymiany na produkt tej samej marki (model, numer artykułu) lub na ten sam produkt innej marki (model, numer artykułu) z odpowiednim przeliczeniem ceny zakupu w ciągu piętnastu dni od daty przekazanie takich towarów konsumentowi.
........................ ....
Sprzedawca (producent), upoważniona organizacja lub upoważniony przedsiębiorca indywidualny, importer są zobowiązani do przyjęcia od konsumenta towaru o nieodpowiedniej jakości iw razie potrzeby sprawdzić jakość towaru. Konsument ma prawo uczestniczyć w sprawdzaniu jakości towaru.

Poczuj różnicę, jak mówią!

Jestem tutaj zupełnie nową osobą i generalnie przypadkową, może nie wiem, czy sam nie jesteś Sprzedawcą? A jeśli tak, to poznaj komentarze. A jeśli nie, ale tak jak ja, Kupujący lub Konsument, to przeczytaj uważnie i nie wątp, że Prawo jest po naszej stronie, a my jako Kupujący mamy do tego prawo, a nie „drżącą istotę”. Pozostaje tylko zwrócić się do sądu o to prawo i je odebrać. Do których wielu po prostu się podkochuje i nie ma ich dość.

Art. 18 p5 Prawa o ochronie konsumentów.

Również do Ciebie: „Przeczytaj uważnie artykuł 18 wraz zs.5, mówi co innego, nagle się przyda! ”Nie zawsze przecież mówimy o 8 tysiącach szybkowarów, są też droższe zakupy.

Generalnie na takie pytania mamy osobny temat, na który odpowiada kompetentny prawnik https://Mcooker-pln.tomathouse.com/index.php@option=com_smf&board=140.0

Podziękować! Dla mnie pytanie jest już zamknięte, ponieważ uzyskałem poradę prawną i uważnie przeczytałem ustawę o ochronie praw konsumentów. Wytłumaczyli mi, co mam zrobić w tej konkretnej sytuacji. A teraz nietrudno zgadnąć, jak robić zakupy w przyszłości.

Jest wiele pretensjonalnych słów, ale prawo chroni nie tylko konsumentów, ale także sprzedawców. W związku z tym wezmą od Ciebie produkt niskiej jakości i sprawdzą, czy naprawdę jest niskiej jakości, czy wierzą każdemu na słowo? I właśnie po to, aby sprawdzić towar, który kupujący zwrócił, i jest inny artykuł w prawie, że sprzedawca ma prawo do 21 dni przeprowadzić badanie i upewnić się, że małżeństwo to tylko produkcja, a nie krzywe długopisy kupującego . I nie powinieneś być tak agresywny w stosunku do tego, co próbują ci wyjaśnić, chociaż tak naprawdę ci się to nie podoba. Pieniądze za produkt oddajemy od razu, a jeśli jest złej jakości, to albo od razu go oddadzą (z własnej woli), albo po badaniu nic nie da się z tym zrobić, każdy ma małżeństwo, nawet sławne marki. A co możemy powiedzieć o mało znanych firmach.

[SOlga]

SOlga Tak więc żyję w prawdziwym świecie w prawdziwym kraju iw mojej praktyce trzykrotnie jako kupujący stanąłem przed problemem wymiany i naprawy. Jeśli inaczej ci się uda, będę po prostu zadowolony.Tak, dla odniesienia, pracuję w centrum handlowo-usługowym, jako inżynier i oczywiście handluję i znam problem z obu stron.

Wczoraj, przed zamknięciem sklepu, kupiłem ten multicooker. Sprawdziliśmy to w pośpiechu, obejrzeliśmy pokrywkę, widok normalny. Poprosiła mnie o włączenie pustej patelni bez pokrywki w trybie „Fry”. Na wyświetlaczu zapalają się ikony wskazujące na brak naczynia do gotowania, multicooker nie włączył się. Sprzedawca włożył do środka pustą plastikową miarkę z multicookera i rondel zaczął się nagrzewać. Pytanie - mam bół głowy multicooker niskiej jakości i pilnie muszę zabrać go do sklepu? Nie rozpakowuje się nawet w domu, kiedy cały dzień jestem w pracy ...

Powiedz mi, jak można kupić ten szybkowar na Ukrainie? Jestem w Kijowie.

Witam, kilka dni temu kupiłem, jak to ujęła moja Babcia, ten URZĄDZENIE. To mój pierwszy wolnowar i szybkowar, od dawna przyglądam się różnym modelom. Na tym modelu zatrzymałem się w dużej mierze dzięki reklamom „Tanya Makarenko”. Widzę, że ona (Tanyulya) też jest tu obecna, a nie jako gość. Chciałbym podziękować Tatyanie za świetne filmy, aw szczególności za wspaniałą pracę wykonaną na tym forum. Bardzo żywe i zrozumiałe filmy. Nie lubię oglądać wideo - gdzie malowane kobiety z asystentkami (pozornie gospodyniami), których nazwiska są pomieszane, uczą gotowania, które jedzenie jest „uduchowione”, a które nie (np. Barszcz z lodówki stracił „duchowość Na tle wielu filmów - wasze są jakościowo różne, i to nie z aparatem, na którym kręcone są zdjęcia, ale z Wami jeszcze raz dziękuję za Waszą pracę i również operatorowi (jeśli się nie mylę z imiennikiem).
Jak dotąd multicooker robi pozytywne wrażenie, prawie wszystko się podoba. Bardzo podobał mi się smak gotowanych w nim potraw. Funkcjonalność zaskoczyła znajomych, którzy już mają multicooker i szybkowar, no cóż, wygodę i design. Tylko jeden minus jest taki sam, jak w przypadku „SOlga”. Rondel bez pokrywki mówi, że w ogóle nie ma miski. Pomyślę o tym, jak walczyć - może ciężary na uchwytach.

Bardzo dziękuję za opinie i miłe słowa.
Tak szczerze, jak sobie radzić z „niewidzialnością” kielicha, najważniejszy jest ktoś, kto to ma, a ktoś nie.
W cuckoo 1010 ta sama miska nie jest „widoczna” przy niewielkiej wadze produktu i tam, aby usmażyć coś małego przy otwartej pokrywie, kładziemy wałek do ciasta.
Tutaj nie wiem ... czy to normalne czy patologiczne.
Zadałem pytanie przedstawicielowi Ourssona, jak tylko odpowiedzą, od razu napiszę.Rezerwację dokonam od razu: podczas pracy Orsushy 5005 nie miałem takiego problemu.

To zabawne, ale pierwszą rzeczą, którą zrobiłem, gdy musiałem podsmażać warzywa, a miska nie była widoczna, był drewniany wałek do ciasta.

[Michael121]

Aby rozwiązać problem „niewidzialności miski”, wystarczy poruszyć - dotknąć - lekko nacisnąć miskę. Natychmiast pojawia się kontakt. I nawet podczas nalewania oleju do smażenia kreskówka natychmiast odkrywa rondel.
Michael121, eksperyment, może wystarczy lżejsza waga niż wałek do ciasta, aby wywołać kontakt ...

Tak, już pierwszego dnia przeniosłem miskę, przekręciłem czujnik temperatury i jego sprężynę. Działało kilka razy z pustą miską. Wałek był pod ręką i na pewno go użyjesz. Zauważyłem, że mała waga wystarczy i wszystko działa. Do stopienia włożyłem 50-70 gram smalcu, miska była określona. Ale przy małej ilości oleju, którego zwykle potrzebuję, tak nie działa. Wydaje mi się, że w niedługim czasie sprężyna pod czujnikiem temperatury trochę osłabnie i wszystko będzie dobrze.

Dziewczyny, pomóżcie! Od półtora roku mój Ourson 5005 wiernie służy (z mojej rekomendacji kupiły go jeszcze 4 osoby, nikt nie żałował). Ale potem doszło do mnie pęknięcie na pokrywie, szkoda, że ​​było tuż przy otworze, a nie z boku. Proszę, powiedz mi jak zamówić nowy przez internet?

[Nikollete]

Nikolleteczy próbowałeś skontaktować się z serwisem w sprawie wymiany obudowy? Ourson przedłużył gwarancję na pokrowce, o ile wiem. Po ~ roku użytkowania (nie pamiętam dokładnie) miałem podobny problem. Jakieś trzy miesiące temu zwróciłem się do serwisu i wymienili mnie za darmo. Spodziewałem się wymiany na około miesiąc.