Patelnia od Tescoma odpadła

Kupiłem patelnię w Teskom, seria i-premium, 20 cm Ci, którzy kiedykolwiek coś wzięli od Teskom, wiedzą, że ich ceny nie są małe, ale na jakość nie było nigdy reklamacji. I tu, na mojej patelni, odpadła powłoka ZEWNĘTRZNA. Byłem zszokowany. Nigdy nie zdarłem powłoki, a tym bardziej zewnętrznej. Odkleił się prosto w całym kawałku, nie zarysował, ale po prostu odpadł z pastą. Gwarancja została zadeklarowana na 5 lat. Ale kiedy poszedłem do sklepu, sklep odmówił wymiany. Procedura jest następująca - piszesz reklamację, dyrektor bada, a sprzedawca zgłasza wynik. W moim przypadku jest to negatywne.

Nie korzystałem często z tej patelni - specjalnie wziąłem małą w przypadku "smażenia 2 jajek" i to właśnie w tym trybie była używana, a ze względu na to, że miałem kilka do usmażenia 2 jajek kiedy potrzebowałem rzadko go używałem (co jest szczególnie obraźliwe). W efekcie nigdy nie zdecydowałem, co zrobić z tą patelnią - czy strzelić do końca, czy wyrzucić (ropucha się dusi), czy użyć - nie ucierpiało wnętrze (no, czysto zewnętrznie). W efekcie nie używam i nie wyrzucam.

Generalnie tragedia i zła ja.Jeśli ktoś planował kupować od nich patelnie - pomyśl, jeśli tego potrzebujesz - może to na pewno rzadki przypadek, ale reakcja sklepu na reklamację mówi sama za siebie. Zrobiłem to w markowym sklepie offline, który należy do biura w Krasnojarsku. Ich sklep internetowy to teskoma-shop.

[Ania]

AniaZa swoje pieniądze mogliby przynajmniej podjąć zobowiązania do wykonania

Czy mogę napisać do producenta? Chciałbym spróbować. Producenci cenią swoją reputację bardziej niż sklepy.

Czy mogę napisać do producenta? Chciałbym spróbować. Producenci cenią swoją reputację bardziej niż sklepy.

A ja bym pisał. Pamiętaj, aby załączyć zdjęcie. Sklep, jeśli jest powiązany, zdecydowanie źle się zachował i Teskome powinno zostać o tym poinformowane.

Mój le cruzet zmienił producenta kilka lat po zakupie. Ale jest dożywotnia gwarancja.

Dziewczyny, może napisałem, ale Teskoma to czeskie biuro, ale po czesku znam maksymalnie 10 słów i nie napiszę pełnej skargi.

[Anya]

AnyaZacząłbym dzwoniąc tutaj (patrz pod spojler, można zamówić oddzwonienie)

🔗

Szczerze - na pewno usłyszę odpowiedź od Tescom. Jak bardzo zależy im na etyce zachowań dystrybutorów ich produktów.



Anya, a także powiedzieć, że producent chleba uważnie śledzi rozwój sytuacji w Rosji i Europie. Podaj im link. Jeśli już, napiszemy do centrali - wszyscy znają angielski. pomogę Ci

Każdy powinien wiedzieć o gwałcicielach!

Tekku jest obecnie tłoczony w Chinach. Na stronie Eldorado uczciwie piszą, wyprodukowano w Chinach.

Dziewczyny, będziemy musieli odłożyć to do poniedziałku. Doszedłem do Moskwy, przekierowali mnie z powrotem do Krasnojarska (mówią na Syberii, to oni), ale nie miałem czasu do nich zadzwonić, bo mogłem zadzwonić dopiero o szóstej, a gdy rozmawiałem z Moskwą, mieli już poszedł do domu. Wtedy powiem ci, jak poszło.

Kto o czym, a ja mniej więcej to samo.
Dotarłem do Krasnojarska, nakreśliłem sytuację, powiedziałem, że to rozwiążą, a w najbliższych dniach skontaktują się i powiedzą, co robić. Zobaczmy, co powiedzą. Jak dotąd mówią tylko, że nie mogli pomóc w odpowiedzi na skargę, ale z jakiegoś powodu nie odpowiedzieli. Każdy z kim rozmawiałem spisałem listę, cholera, jestem kozłem, który policzył wszystkich mam nadzieję, ale sprawa zostanie rozwiązana
Shl. kiedy tu pisałem, Nowosybirsk zadzwonił i poprosił o ponowne przyniesienie patelni do sklepu i napisanie reklamacji, a następnie odpowiedzą mi na piśmie (czuję, że grzecznie prześlą to na piśmie)

[Anya]

Anyaistnieje opinia, że ​​nie zostaną wysłane. Więc warto spróbować.

[Ania]

Aniaoczywiście powinieneś spróbować wybrać czas i iść.

[Gata]

GataAnechka, chcę ci udzielić moralnego wsparcia w obronie słuszności w tej sprawie. Trzymaj się jak niezłomny żołnierz! Tak, to czas, nerwy, zmartwienia, ale dzięki takim przypadkom mam nadzieję, że sprzedawcy i producenci towarów będą ściśle przestrzegać zasad pracy z towarem niskiej jakości i wadliwym, który sprzedają. To zwiększy ich odpowiedzialność za swoje czyny. Będzie mniej „odważnych” kupujących z towarami niskiej jakości.

Tak, może to brzmieć pompatycznie, ale to absolutna prawda.

Trzymaj się, jesteśmy tutaj, pomożemy i wesprzemy!



I pamiętajcie, moja propozycja, aby napisać do centrali Tescoma, pozostaje w mocy. Zobaczmy, jak biuro regionalne rozwiąże tę sytuację.

Dzięki za wsparcie

Patelnia tak odpadła. Tego miejsca nie da się umyć - zaczyna się dalej wspinać.
To jest zdjęcie z recenzji na flampie

a te wysłałem na zamówienie, ponieważ prosili o pokazanie górnej krawędzi.

Patelnia tak odpadła.

Cóż, posłuchajmy, co mówią, jak wyjaśniają takie oburzenie

Miałem ten sam problem w zeszłym roku z patelnią do naleśników Teskom. Kiedy go kupiłem, myślałem, że to długo potrwa, mimo wszystko firma jest przyzwoita, patelnia piękna, ciężka i niewiele kosztowała (2 tysiące rubli). Miałem nadzieję, że kochanie będzie służyć przez długi czas. Nie było go, służyła mi trochę ponad rok, biorąc pod uwagę, że nie piekłam na nim naleśników zbyt często. Zaczął więc odrywać powłokę teflonową w warstwie, tylko nie zewnętrznej, ale wewnętrznej. Nigdzie nie poszedłem, wziąłem go do kosza, wmawiając sobie, że w dzisiejszych czasach powiedzenie „drogie jest takie urocze, ale tanie jest takie zgniłe” nie działa. Możesz zapłacić dużo pieniędzy i trafić na śmieci. Potem zamówiłem sobie patelnię Kukmor do naleśników, która kosztowała mnie połowę ceny, na niej piekę.

Dyskusja przeprowadzona w Zepsuta strzykawka od Tescoma.

Wziąłem patelnię, napisałem prośbę o zwrot. Teraz w dwóch egzemplarzach (postęp jednak). Zobaczmy, jak to się skończy

Dziewczyny, zgłosiły się. Mimo to wymienili moją patelnię na nową. Zadzwonili i powiedzieli, że decyzja została podjęta, przyjdź. Podróżowałem w weekend i wziąłem to. Małżeństwo czy nie, nigdy się nie przyznali, no cóż, figi razem z nimi. Mam nadzieję, że to potrwa długo

[Gata]

Gata, Gratulacje! Dobrze, że wszystko dobrze się skończyło.

[Anya]

Anya, bardzo szczęśliwy dla Ciebie! Gratulacje!

[Anya,]

Anya, dobra dziewczyna, która osiągnęła to, co zostało ułożone! Gratulacje z głębi serca!

[Gata]

GataAnechka, nie masz pojęcia, jak bardzo się cieszę z tak pozytywnego wyniku! Jesteś dobrym człowiekiem, który zdecydował się walczyć o prawdę i sprawiedliwość.

Niech nowa patelnia będzie służyła długo i wiernie! A Teskome będzie nauką, której prawa konsumentów w Rosji nadal muszą być przestrzegane.

Dziewczyny, dziękuję wszystkim za wsparcie i popychanie, cieszę się, że wszystko zostało rozwiązane w ten sposób i nowa patelnia. Więc są wygodne ...